Politique de confidentialité

Olim Service s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses clients et utilisateurs. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Olim Service (société BAAM), Tel Aviv, Israël. Contact : contact@olimservice.com.

2. Données collectées

Nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes dans le cadre de la souscription et de l’utilisation de nos services :

Identité : nom, prénom, pièce d’identité
Coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone
Données de paiement : informations de carte bancaire (traitées par un prestataire sécurisé)
Données relatives à votre abonnement et à vos demandes
Données de connexion et d’utilisation du site et de l’application

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

La gestion de votre compte et de votre abonnement
Le traitement de vos demandes et la fourniture des services souscrits
La facturation et le suivi des paiements
La relation client et le support
L’envoi d’informations sur nos offres (avec votre consentement)
Le respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale

Le traitement est fondé sur l’exécution du contrat (gestion de l’abonnement), le consentement (newsletter, marketing), et le respect d’obligations légales.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les délais légaux de prescription et d’archivage. Les données de prospection sont conservées jusqu’à opposition ou retrait du consentement.

6. Destinataires et transferts

Vos données peuvent être communiquées à nos prestataires (hébergement, paiement, support) dans le cadre strict de leurs missions. Les données sont traitées en priorité au sein de l’Union européenne ou en Israël, dans le respect des garanties appropriées.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas
Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour prospection ou pour motif légitime
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@olimservice.com en précisant votre identité et l’objet de votre demande. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation (accès restreint, chiffrement, prestataires certifiés).

9. Cookies

Pour toute information relative aux cookies utilisés sur ce site, veuillez consulter notre Politique de cookies.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : mars 2026. Contact : contact@olimservice.com.